מדיניות פרטיות

הפרטיות שלכם חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אוסף האתר של ריאד דאר רזאללה, מדוע, כמה זמן הוא נשמר, מי יכול לראות אותו ומהן הזכויות שלכם. היא חלה על אתר זה בלבד: כשאתם מזמינים ב־Booking.com או כותבים לנו דרך פלטפורמה אחרת, חלה המדיניות של אותה חברה.

בעל השליטה במידע מופיע למעלה.

בקצרה

• אין עוגיות פרסום או מעקב — שום עוגייה אינה נשמרת בזמן הגלישה.
• אנו אוספים רק את מה שאתם בוחרים לשלוח לנו בטופס יצירת הקשר, כדי להשיב לכם — והמידע נמחק אוטומטית אחרי 180 יום.
• איננו מוכרים או משכירים את המידע שלכם, ואיננו משתמשים בו לפרסום.
• ההזמנות נעשות ב־Booking.com, לעולם לא באתר זה.

כשאתם גולשים באתר

אפשר לבקר בכל האתר בלי לספר לנו מי אתם. הגופנים והתמונות מוגשים מהשרת שלנו, ללא פניות לצדדים שלישיים. כדי להגן על האתר מפני שימוש לרעה, השרת מעבד לזמן קצר את כתובת ה־IP שלכם כדי להגביל את מספר הבקשות: היא נשמרת בזיכרון לכל היותר שעה ואינה מאוחסנת. שרת האינטרנט שומר גם יומנים טכניים — כתובת IP, תאריך ושעה, העמוד המבוקש, הדפדפן — לכל היותר 14 יום, לצורכי אבטחה ותיקון תקלות. היומנים של האפליקציה שלנו אינם רושמים את כתובת ה־IP שלכם ולא את מה שאתם מקלידים.

כשאתם כותבים לנו

טופס יצירת הקשר מבקש את שמכם, כתובת הדוא״ל, ההודעה ואם תרצו — מספר טלפון או וואטסאפ. אנו רושמים גם את השפה ואת העמוד שממנו כתבתם, כדי לענות בשפתכם ולהבין את שאלתכם. אנו משתמשים במידע זה רק כדי להשיב לכם ולהכין את השהייה שלכם; הבסיס החוקי הוא הבקשה שלכם והאינטרס הלגיטימי שלנו להשיב עליה.

ההודעה שלכם גלויה רק לצוות הריאד, במערכת הניהול הפרטית שלנו. היא נמחקת אוטומטית 180 יום אחרי שליחתה. אם תמסרו מספר טלפון, ייתכן שנענה לכם בוואטסאפ. כדי להילחם בספאם, הטופס משתמש בשדה בלתי נראה ובבדיקת זמן — ללא CAPTCHA וללא שירות של צד שלישי.

כשאתם לוחצים על ״הזמנה״

כפתורי ההזמנה מובילים אתכם לעמוד הריאד ב־Booking.com. לפני ההפניה אנו סופרים את הלחיצה עם שלושה פרטי מידע בלבד: התאריך, השפה והעמוד — בלי כתובת IP, בלי מזהה, בלי עוגייה. הספירות האנונימיות האלה מלמדות אותנו אילו עמודים עוזרים לאורחים שלנו יותר מכול, והן נמחקות אחרי שנתיים. ב־Booking.com חלה מדיניות הפרטיות של Booking.com על המידע שאתם מוסרים שם.

מדידת קהל

כרגע האתר אינו משתמש בשום מדידת קהל. אם נפעיל אותה, נבחר בכלי ללא עוגיות שאינו אוסף מידע אישי, או ב־Google Analytics, שייטען רק אחרי שתאשרו אותו בבאנר — ותוכלו לשנות את בחירתכם בכל עת דרך הקישור ״הגדרות עוגיות״ בתחתית העמוד. מדיניות זו תעודכן מראש.

מפות וסרטונים משירותים אחרים

מפת מיקום הריאד מסופקת על ידי Google Maps, וחלק מהעמודים מציגים סרטונים מ־Instagram, YouTube או Vimeo. הם נטענים רק כשאתם גוללים אליהם או לוחצים על הפעלה. באותו רגע הדפדפן שלכם מתחבר לספק, שמקבל את כתובת ה־IP שלכם ועשוי להשתמש בעוגיות לפי מדיניות הפרטיות שלו. אנו משתמשים במצב הפרטיות המוגברת של YouTube ובאפשרות ״do not track״ של Vimeo.

מי מקבל את המידע שלכם

רק צוות הריאד. ספק האחסון שלנו מאחסן את האתר ואת מסד הנתונים שלו בשמנו ואינו רשאי להשתמש בהם לשום מטרה אחרת (ראו את ההודעה המשפטית). איננו משתפים דבר עם מפרסמים או עם סוחרי מידע, ונמסור מידע רק אם החוק יחייב זאת.

היכן המידע שלכם מאוחסן

האתר ומסד הנתונים שלו מאוחסנים בשרתים של ספק האחסון שלנו. שירותי הצד השלישי שהוזכרו למעלה (Booking.com, Google, Instagram/Meta, YouTube, Vimeo) עשויים לעבד מידע במרוקו, באיחוד האירופי או במדינות אחרות, לפי אמצעי ההגנה שלהם.

אבטחה

האתר מוגש רק בחיבור מוצפן (HTTPS). מערכת הניהול שמורה לצוות הריאד, עם חשבונות אישיים, סיסמאות מוצפנות היטב והגנה מפני ניסיונות התחברות חוזרים; לא ניתן לגשת למסד הנתונים מהאינטרנט.

הזכויות שלכם

לפי החוק המרוקאי מס׳ 09-08 בדבר הגנה על יחידים בעיבוד מידע אישי — ולמבקרים מהאיחוד האירופי, לפי התקנה הכללית להגנת מידע (GDPR) — יש לכם זכות לעיין במידע שלכם, לתקן או למחוק אותו ולהתנגד לעיבודו, וכן, לפי ה־GDPR, להגביל את עיבודו ולקבל עותק שלו. כדי לממש זכויות אלה, כתבו לנו בטופס יצירת הקשר או לכתובת הדוא״ל המופיעה למעלה. נשיב תוך חודש.

אם אתם סבורים שזכויותיכם לא כובדו, תוכלו להגיש תלונה לוועדה הלאומית לפיקוח על הגנת המידע האישי (CNDP, www.cndp.ma) במרוקו, או לרשות להגנת המידע בארצכם באיחוד האירופי.

ילדים

ריאד דאר רזאללה מארח מבוגרים בלבד, ואתר זה אינו מיועד לילדים. איננו אוספים ביודעין מידע על אף אדם מתחת לגיל 18.

שינויים במדיניות זו

ייתכן שנעדכן מדיניות זו, למשל אם נוסיף שירות חדש לאתר. תאריך הגרסה האחרונה מופיע למטה.

עדכון אחרון: 7 באוקטובר 2026.