Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten die Website des Riad Dar Razallah erhebt, warum, wie lange sie gespeichert werden, wer sie sehen kann und welche Rechte Sie haben. Sie gilt nur für diese Website: Wenn Sie über Booking.com buchen oder uns über eine andere Plattform schreiben, gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Unternehmens.

Der Verantwortliche ist oben angegeben.

Kurz gesagt

• Keine Werbe- oder Tracking-Cookies — beim Surfen wird überhaupt kein Cookie gesetzt.
• Wir erheben nur, was Sie uns über das Kontaktformular senden, um Ihnen zu antworten — und es wird nach 180 Tagen automatisch gelöscht.
• Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nie und nutzen sie nicht für Werbung.
• Gebucht wird auf Booking.com, nie auf dieser Website.

Wenn Sie die Website besuchen

Sie können die gesamte Website nutzen, ohne uns zu sagen, wer Sie sind. Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Server ausgeliefert, ohne Abrufe bei Dritten. Zum Schutz vor Missbrauch verarbeitet der Server Ihre IP-Adresse kurzzeitig, um die Zahl der Anfragen zu begrenzen: Sie bleibt höchstens eine Stunde im Arbeitsspeicher und wird nicht gespeichert. Der Webserver führt außerdem technische Protokolle — IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser —, die höchstens 14 Tage aufbewahrt werden, zur Sicherheit und Fehlerbehebung. Die Protokolle unserer Anwendung speichern weder Ihre IP-Adresse noch Ihre Eingaben.

Wenn Sie uns schreiben

Das Kontaktformular fragt nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Nachricht und, wenn Sie möchten, einer Telefon- oder WhatsApp-Nummer. Wir speichern außerdem die Sprache und die Seite, von der aus Sie schreiben, um Ihnen in Ihrer Sprache zu antworten und Ihre Frage zu verstehen. Diese Angaben dienen ausschließlich der Beantwortung Ihrer Anfrage und der Vorbereitung Ihres Aufenthalts; Rechtsgrundlage sind Ihre Anfrage und unser berechtigtes Interesse, sie zu beantworten.

Ihre Nachricht ist nur für das Team des Riads in unserem geschützten Verwaltungsbereich sichtbar. Sie wird 180 Tage nach dem Absenden automatisch gelöscht. Wenn Sie eine Telefonnummer angeben, können wir Ihnen per WhatsApp antworten. Gegen Spam nutzt das Formular ein unsichtbares Feld und eine Zeitprüfung — ohne CAPTCHA und ohne Drittanbieter.

Wenn Sie auf „Buchen“ klicken

Die Buchungsschaltflächen führen Sie zur Seite des Riads auf Booking.com. Bevor wir Sie weiterleiten, zählen wir den Klick mit nur drei Angaben: Datum, Sprache und Seite — ohne IP-Adresse, ohne Kennung, ohne Cookie. Diese anonymen Zählungen zeigen uns, welche Seiten unseren Gästen am meisten helfen, und werden nach zwei Jahren gelöscht. Auf Booking.com gilt für Ihre dortigen Angaben die Datenschutzerklärung von Booking.com.

Reichweitenmessung

Derzeit verwendet die Website keine Reichweitenmessung. Sollten wir sie einschalten, wählen wir entweder ein cookiefreies Werkzeug, das keine personenbezogenen Daten erhebt, oder Google Analytics, das erst nach Ihrer Zustimmung in einem Banner geladen würde — und Sie könnten Ihre Wahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Seite ändern. Diese Erklärung würde vorher aktualisiert.

Karten und Videos anderer Dienste

Die Karte mit der Lage des Riads stammt von Google Maps, und einige Seiten zeigen Videos von Instagram, YouTube oder Vimeo. Sie werden erst geladen, wenn Sie zu ihnen scrollen oder auf Abspielen drücken. Dann verbindet sich Ihr Browser mit dem Anbieter, der Ihre IP-Adresse erhält und nach seiner eigenen Datenschutzerklärung Cookies verwenden kann. Wir nutzen den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube und die „Do not track“-Option von Vimeo.

Wer Ihre Daten erhält

Nur das Team des Riads. Unser Hosting-Anbieter speichert die Website und ihre Datenbank in unserem Auftrag und darf sie für nichts anderes verwenden (siehe Impressum). Wir geben nichts an Werbetreibende oder Datenhändler weiter und würden Informationen nur offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt.

Wo Ihre Daten gespeichert werden

Die Website und ihre Datenbank liegen auf den Servern unseres Hosting-Anbieters. Die oben genannten Drittdienste (Booking.com, Google, Instagram/Meta, YouTube, Vimeo) können Daten in Marokko, in der Europäischen Union oder in anderen Ländern verarbeiten, unter ihren eigenen Garantien.

Sicherheit

Die Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Der Verwaltungsbereich ist dem Team des Riads vorbehalten — mit persönlichen Konten, stark verschlüsselten Passwörtern und Schutz vor wiederholten Anmeldeversuchen; die Datenbank ist aus dem Internet nicht erreichbar.

Ihre Rechte

Nach dem marokkanischen Gesetz Nr. 09-08 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten — und für Besucher aus der Europäischen Union nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) — haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch sowie nach der DSGVO auf Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Schreiben Sie uns dazu über das Kontaktformular oder an die oben genannte E-Mail-Adresse. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie meinen, dass Ihre Rechte nicht gewahrt wurden, können Sie sich bei der Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP, www.cndp.ma) in Marokko oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes in der Europäischen Union beschweren.

Kinder

Das Riad Dar Razallah empfängt nur Erwachsene, und diese Website richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.

Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren, etwa wenn wir der Website einen neuen Dienst hinzufügen. Das Datum der aktuellen Fassung steht unten.

Stand: 7. Oktober 2026.